3000⁺客户服务经验

丰富的行业资源和实战经验奠定专家地位

我们拥有丰富的企业营销咨询及系统部署经验,先后为国内外3000余家客户提供优质服务,
在工程机械、商用车及农业装备领域具有海量的精准行业用户资源及运营推广资源,依托大数据、云计算、物联网技术,基于丰富的
信息化建设实践,以“模块化平台+智能化产品”为核心,助力企业构建数据驱动型营销管理体系。

我们拥有丰富的企业营销咨询及系统部署经验,先后为国内外3000余家客户提供优质服务,在工程机械、商用车及农业装备领域具有海量的精准行业用户资源及运营推广资源,依托大数据、云计算、物联网技术,基于丰富的信息化建设实践,以“模块化平台+智能化产品”为核心,助力企业构建数据驱动型营销管理体系。

五大理论体系

与时俱进、不断创新引领行业发展风向

基于行业服务经验,业界首家提出四客思维、一户一策等互联网+先进营销管理方法论,创新运用精益服务、精益人才管理、全程
信用销售管控模型等先进思想,形成涵盖销售、客户、债权、服务、人才管理等营销管理全过程的理论体系。

基于行业服务经验,业界首家提出四客思维、一户一策等互联网+先进营销管理方法论,创新运用精益服务、精益人才管理、全程信用销售管控模型等先进思想,形成涵盖销售、客户、债权、服务、人才管理等营销管理全过程的理论体系。

  • 四客思维

    从集客、转客、赢客到维客,在提升客户体验的基础上,实现客户全生命周期数字化管理

  • 一户一策

    采用全生命周期数字化管理策略,从接触之初,制定个性化营销策略,不断深化、挖掘、提升客户价值

  • 精益服务

    在与客户接触的关键时刻,通过透明化互动过程,持续改善经营流程,提升综合营销能力

  • 精益人才管理

    辨识关键知识,并提供有效转移这些知识的方法:取得及转移知识是员工提高能力,帮助改善公司业绩

  • 全程信用销售管控模型

    通过设置信用管理程序,搭建
    全面的风险管控体系,
    提高债权风控能力

    通过设置信用管理程序,搭建全面的风险管控体系,提高债权风控能力

六大咨询方向

为企业提供立体化咨询服务

准备阶段

需求分析

提出建议

商务洽谈

咨询阶段

企业调研

诊断分析

方案制定

实施阶段

实施计划

实施应用

效果评估

持续改进

  • 传统业务提升
  • 企业转型升级
  • 行销管理

    在整个营销组织内建立标准化、集中化、系统化的销售过程管理体系;管理销售人员对客户销售机会的跟进过程,提高销售机会转化率。

    服务管理

    通过精细服务管理和用户互动服务管理,提升客户忠诚度和客户粘性,减少客户流失。

    业务协同

    实现厂家与经销商间的整机、债权、配件、服务、二手、租赁业务协同。

    员工能力提升

    解决企业内部知识传递和转移的问题,通过运用数字交互技术提升员工学习热情。

  • 智能互联

    为企业提供以物联网技术为基础、以平台型智能硬件为载体的智能互联咨询服务与解决方案,在智能终端、人、云端服务间进行信息采集、处理、分析、应用,实现营销、服务、设备、数据等信息的互联互通。

    大数据

    为企业提供互联网、大数据与传统行业深度融合的咨询服务与解决方案,通过优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等实现企业的转型和升级。

咨询专家智囊库

洞察行业风向,助力企业转型升级

由具备丰富行业服务经验的专家组成咨询专家智囊库,他们有独到的企业营销管理思维、强大的咨询能力以及敏锐的行业风向洞察,
从客户的需求出发,为其提供营销管理、后市场服务及企业人才管理等方面专业咨询,
帮助企业超越传统营销、服务和人才管理模式,助力企业转型升级。

由具备丰富行业服务经验的专家组成咨询专家智囊库,他们有独到的企业营销管理思维、强大的咨询能力以及敏锐的行业风向洞察,从客户的需求出发,为其提供营销管理、后市场服务及企业人才管理等方面专业咨询,帮助企业超越传统营销、服务和人才管理模式,助力企业转型升级。

曾繁杰

营销管理咨询专家

孙德宝

营销管理咨询专家

王永杰

营销管理咨询专家

高群龙

精益服务管理咨询专家

杨磊

服务管理咨询专家

冷政君

人才培训管理咨询专家

韩伟

员工能力提升咨询专家